Cassina Customer Service Specialist - Internship

Responsabilità
La persona è inserita all’interno dell’area Customer Service di Cassina e si occuperà di supportare tutto il Team nella gestione delle attività quotidiane.

Attività principali
Le principali attività in cui la persona verrà coinvolta, in affiancamento al suo tutor, includono ma non sono limitate a:

Supportare le attività di gestione degli ordini dei clienti con particolare focus sui materiali di supporto alle vendite, utilizzando il gestionale aziendale;
Garantire la preparazione e l’invio del materiale richiesto dal cliente utilizzando servizi di spedizione online;
Garantire che il cliente riceva un adeguato livello di servizio;
Monitorare e mantenere una comunicazione costante con il cliente dall’inizio alla fine di ogni pratica;
Supportare le attività di gestione e di aggiornamento delle anagrafiche dei prodotti di collezione propedeutiche ai lanci dei nuovi modelli;
Mantenere un rapporto positivo e di fiducia tra L’Azienda ed i suoi clienti.

Formazione ed esperienze lavorative

Il profilo ricercato è in possesso di Diploma/Laurea in Indirizzo Linguistico o similare;
Aver maturato esperienza anche minima in posizione analoga o in contesti internazionali nel settore Lusso/Design sarà considerato requisito preferenziale.

Competenze ed abilità

Buona comunicazione scritta ed orale;
Capacità relazionali ed organizzative;
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Ottima conoscenza del pacchetto Office;
Capacità di gestione del tempo e delle priorità;
Team working;
Problem solving.

Sede di lavoro: Meda (MB)

La nostra Azienda è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità.

I candidati interessati possono inviare il proprio CV con autorizzazione al regolamento EU 2016/679 (GDPR).

Funzioni aziendali	SALES & MARKETING
Sedi	IT - Italy; IT - Italy/Monza Brianza